Salon notes

给美发门店的
经营笔记。

写产品进店、员工培训和顾客沟通里真正会遇到的事。

项目价值

项目贵不贵,顾客到底在比较什么?

把选择依据、服务步骤和后续安排讲清楚,价格才有地方落。

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护理服务

护理项目怎么讲,顾客才听得懂?

从判断、命名到服务范围,团队要能把一项护理讲明白。

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烫发沟通

烫发前,先把这五件事问清楚

先把顾客想要什么、日常怎么打理问清楚,技师才好定方案。

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一起讨论

门店最近卡在哪件事?

产品、项目、培训或顾客沟通遇到问题,都可以发给我们聊。